一、公司简介：中国农业银行成都客服分中心系总行京外直属机构，隶属总行客户服务中心一级部，是总行一体化客服体系的重要组成部分。作为总行服务全行客户的重要渠道，秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，成都客服分中心集自助语音和人工服务为一体，通过电话、互联网、邮件、短消息等多种方式，为客户提供账户查询、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等多渠道、全天候（7×24小时）、一站式的综合金融服务。

二、招聘需求：

（一）招聘岗位：客服代表

（二）岗位职责：面向全国客户通过电话、互联网、邮件等方式提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、外呼营销和客户关怀等专业服务。

（三）用工方式：劳务派遣用工，即录用人员与成都人才有限责任公司建立劳动关系并签订劳动合同。

（四）工作地点：成都市高新区天府三街。

三、招聘条件：

（一）教育部认定的全日制大学专科及以上学历。

（二）年龄在30周岁（含）以下。

（三）能够接受轮值班安排。

（四）具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准；具备良好的电脑操作和汉字录入技能。

（五）身体健康，心理素质好，善于沟通，具有较好的敬业态度和良好的团队协作精神，无不良记录。

四、报名方式：

登陆成都人才官网（http://www.rc114.com）,首页半栏内“中国农业银行成都客服分中心招聘简章”。有意且符合条件者请点击下方“申请职位”。注：简历中须上传1寸证照。

五、有关注意事项：

（一）招聘程序包括网上报名、笔面试、体检、政审及录用等环节。

（二）入围人员参加笔面试时，须携带身份证、学历证书、学位证书及其他各类证书和相关材料的原件。

（三）招聘期间，请应聘者注意保持个人联系方式的畅通，并及时关注招聘网站最新公布的信息。

（四）应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，将取消其录用资格。

六、工资待遇：

1、税前年收入不低于5.5万，另有餐补、劳保、体检等员工福利；

2、“五险一金”根据实际工资基数缴纳，住房公积金按12%的比例购买。